Devoluciones
Artículos Elegibles para Devolución: Aceptamos devoluciones en su estado original, sin usar y sin daños, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Artículos Elegibles para Devolución: Aceptamos devoluciones de cuentos físicos que estén en su estado original, sin usar y sin daños, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través de andydorantesmx@gmail.com te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el cuento.
Costos de Envío: Los costos de envío asociados con la devolución de un cuento son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error (envío del cuento incorrecto, artículo defectuoso, etc.).
Estado del Producto: Para ser elegible para una devolución, el cuento debe estar en el mismo estado en que lo recibiste. Debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
Reembolsos
Una vez que recibamos el cuento devuelto y lo hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. Procesaremos tu reembolso automáticamente a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta, dependiendo de las políticas de procesamiento de pagos.
